美洽客服
大小：32.88MB版本：v4.2.8类型：网上购物时间：2025-05-09
大小：32.88MB版本：v4.2.8类型：网上购物时间：2025-05-09
美洽客服APP是一款功能强大的实时在线客服工具，支持多渠道接入，包括移动App、手机网站、桌面网站、微信、微博等。提供高效的实时聊天功能，客服人员可以快速响应客户咨询，提升客户满意度。APP还具备客户管理功能，能够记录客户历史对话，方便提供个性化服务。还支持数据分析，帮助企业优化客服流程。美洽客服APP操作简单，无需培训即可上手，提供完整的顾客活动和对话信息，帮助企业提高服务质量。
【工单系统】全渠道接入，灵活智能的工单分配，便捷的工单流转处理，帮助你更快更高效解决客户问题
【在线客服】统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交
【客服机器人】全天候服务支持，高效辅助人工，智能学习知识库，成就极致舒畅的对话体验
【呼叫中心】丰富的线路接入，智能灵活的配置，稳定的通话体验，只为你更好地服务客户
【营销触达】微信、电话、短信、邮件等多种营销方式，用更精准的方式触达客户
【营销机器人】通过个性化营销方案吸引潜在客户，快速转化有效线索，持续优化你的营销策略，推动业务实现持续增长
1、云端软件，无需部署
美洽是云端服务，无需复杂的安装和部署过程，注册即用。相比自己搭建服务器，极大节省了成本和开销。
2、数据安全保障
美洽采用银行级的ssl连接加密，拒绝网络窃听和破解。美洽的服务器安全则由亚马逊顶级安全专家全程把护。
3、多端覆盖，随时随地客服
美洽工作台可在任何电脑的浏览器里打开，平板电脑当然也没问题。另外还有移动应用，手机里也可以做客服。
4、报表数据一目了然
美洽的在线报表包含了在线客服系统运行中需要的各种数据，为决策提供强壮的数据支持。
5、客服效率倍增
作为客服每日重度使用的软件，美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比传统软件效率倍增。
6、提升营销转化率
从顾客进入网站时，美洽就考虑到了触及顾客的各种方面，通过友好流畅的连接和沟通，可显著提高营销转化率。
1、多姿多彩，与你的品牌浑然一体
美洽的网站插件和移动应用sdk支持丰富的外观和功能自定义，通过美洽后台的设置，只需要点点鼠标，即可修改网站插件的颜色、样式和各种功能优秀，不止此美洽专注解决企业和顾客之间连接的问题。我们非常注重软件的品质和使用体验，更注重其为客户带来的价值。为了这个目标，美洽的每一天都在持续改进。
2、超40000家优秀企业已选择美洽
客户遍布医疗医院、整形美容机构、互联网软件和电子商务、线上线下服务业、教育培训机构、金融和房地产等众多通过互联网接触顾客和用户的行业。
3、最快连接你与顾客
美洽，在线客服软件的漂亮之选，无需下载部署，注册即用，最快搭建与顾客无障碍交流的桥梁。
4、优质服务，源于至心了解
美洽会智能抓取顾客的访问信息，还可以和你的会员系统绑定，传送顾客的身份、订单等信息给客服。有了详细的顾客画像，客服将更有可能为顾客提供满意的服务。
访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 开机自动允许 允许程序开机自动运行 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 ------------------------------------- 读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 连续广播 允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播 ------------------------------------- 改变网络状态 改变网络状态如是否能联网 ------------------------------------- 使用蓝牙 允许程序连接配对过的蓝牙设备 ------------------------------------- 改变WiFi多播状态 改变WiFi多播状态 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 修改声音设置 修改声音设置信息 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 访问账户Gmail列表 访问GMail账户列表 ------------------------------------- 挂载文件系统 挂载、反挂载外部文件系统 ------------------------------------- 结束后台进程 允许程序调用killBackgroundProcesses(String).方法结束后台进程 ------------------------------------- 读写系统敏感设置 允许程序读写系统安全敏感的设置项 -------------------------------------
